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VetProvide
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MwSt.: SE559553462801
Telefonnummer: + 46- (0) 418 33 23 99
E-Mail-Adresse: Info@vetprovide.se
Zahlung und Preise
Alle Preise sind aktuell und können sich in Zukunft ändern. Der individuelle und aktuelle Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird an der Kasse aufsummiert, inklusive etwaiger Gebühren für Versand und Zahlung sowie Mehrwertsteuer.
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
PayPal
Verfügbar für Kunden mit Kreditkarte, Bankkonto oder PayPal-Guthaben. Mit einem PayPal-Konto können Sie schnell, einfach und sicher online bezahlen, ohne Ihre Finanzdaten eingeben zu müssen. Mit PayPal können Sie ganz einfach Geld in allen Währungen ohne Grenzen überweisen.
Kreditkarte
Verfügbar für Visa und MasterCard. Sie können einfach und sicher bezahlen. Darüber hinaus sind Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte häufig gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung versichert.
Ideal
Verfügbar für Verbraucher, die Online-Banking mit ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, Friesland Bank, RegioBank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers und SNS Bank nutzen.
Mit iDEAL können Sie sicher, sicher und einfach online bezahlen. Sie bezahlen über die Mobile-Banking-App oder die Internet-Banking-Umgebung Ihrer eigenen Bank.
Lieferungen und Rücksendungen
Wir bieten folgende Versandarten an:
Lieferung
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 129 EUR. Lieferung innerhalb von 2-7 Tagen.
Die Lieferbedingungen sind auch an der Kasse unter jeder Liefermethode angegeben. Wenn ein Artikel eine andere Lieferzeit hat, wird diese neben jedem Artikel angegeben. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Sie als Kunde haben bei Lieferverzögerungen jederzeit das Recht, den Kauf zu stornieren. Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Es kann vorkommen, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden kann, beispielsweise wenn unser Lieferant oder Spediteur seine Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllen kann. Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden wegen Lieferverzögerungen jegliche Entschädigung abzulehnen.
Kehrt zurück
Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben falsch verpackt. Rücksendungen sollten als Brief oder Paket erfolgen, nicht gegen Nachnahme. Anfragen zu Rücksendungen sind an info@vetprovide.se zu richten.
Für nicht abgeholte Pakete werden EUR 30,- berechnet, was einer Rücksendung entspricht.
14 Tage Widerruf
Wir befolgen das Fernabsatzgesetz und Sie haben somit das Recht, bestellte Waren ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Sie bedauern Ihren Kauf, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung (oder des größten Teils davon) benachrichtigen. Der Artikel muss gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn Sie als Kunde den Artikel in einem größeren Umfang behandelt haben, als es zur Feststellung seiner Eigenschaften oder Funktion erforderlich ist und dies dazu geführt hat, dass der Artikel an Wert verloren hat, sind wir berechtigt, einen Betrag in Höhe des Wertverlustes des Artikels auf den Wert des Artikels in Abzug zu bringen Betrag zurückerstattet werden. Die Wertminderung wird im Einzelfall beurteilt.
Rücksendungen werden gesendet an:
VetProvide
Hagensvägen 38
261 93 Saxtorp
Schweden
Rückerstattung
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Artikel erhalten haben. Die Rücksendekosten müssen Sie bei der Rücksendung des Artikels selbst tragen.
Datenschutz-Bestimmungen
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten angeben. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Geschäft speichern und verwenden, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten (PUL) haben Sie das Recht, die von uns über Sie registrierten Informationen zu erhalten. Wenn sie falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie die Berichtigung oder Löschung der Informationen verlangen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail.
Wir speichern die folgenden personenbezogenen Daten unserer Kunden:
Kunden: Vorname, Nachname, Firma / Organisation, E-Mail, Personal- / Firmenidentifikationsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer.
Bestellungen: IP-Adresse, E-Mail, Personen-/Firmennummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse, Firma, Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer.
Als Kunde können Sie jederzeit Auszüge, Änderungen oder Löschungen dieser Informationen verlangen.
Auf die Vereinbarung ist schwedisches Recht anwendbar und Streitigkeiten werden vor dem Gericht in Malmö entschieden.
Nutzung des Dienstes
Der Nutzer hat auf persönlicher, nicht ausschließlicher und nicht übertragbarer Basis das Recht, auf die Website zuzugreifen und diese zu nutzen.
Dieses Nutzungsrecht gibt dem Nutzer die Möglichkeit, die Website für seine eigenen Bedürfnisse zu nutzen.
Der Nutzer darf die Website nicht für illegale oder anderweitig gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßende Zwecke nutzen.
Der Nutzer verpflichtet sich, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website in keiner Weise zu behindern, insbesondere den normalen Datenfluss nicht zu blockieren oder zu verändern, sich den Zugriff auf das Informationssystem der Webanwendung oder deren Daten nicht anzueignen, in dieses einzugreifen oder es zu verändern.
Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, Folgendes nicht zu tun:
Den Zugriff auf oder die Verwaltung der Website, der mit der Website verbundenen Server oder Netzwerke stören oder unterbrechen oder gegen Anforderungen, Verfahren, Regeln oder Vorschriften in Bezug auf die mit der Website verbundenen Netzwerke verstoßen;
Versuch, einem Benutzer, Host oder Netzwerk Schaden zuzufügen, wozu unter anderem – ohne Einschränkung – die vorsätzliche oder fahrlässige Aussetzung der Website an einen Virus, die Entstehung einer Überlastung oder eine Überlastung des Servers zählt;
Versuchen Sie, auf Daten zuzugreifen, die nicht für den Benutzer bestimmt sind, oder besuchen Sie einen Server oder ein Konto, zu dem der Benutzer keinen autorisierten Zugriff hat;
Die Identität einer anderen Person stehlen;
Versuchen Sie, die Schwachstelle eines Systems oder Netzwerks zu untersuchen, zu sondieren oder zu testen oder die Sicherheits- oder Autorisierungsmaßnahmen außer Kraft zu setzen, ohne dazu befugt zu sein;
Aktivitäten durchführen oder Dritte dazu ermutigen, illegale Aktivitäten oder andere Aktivitäten durchzuführen, die den Rechten von VetProvide, seinen verbundenen Unternehmen, Wiederverkäufern, Partnern, Investoren, Kunden oder anderen Benutzern in irgendeiner Weise schaden könnten. Übertragen oder übertragen Sie von der Website abgeleitete Informationen oder Software.
VetProvide kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Benutzer die Website missbräuchlich nutzt. Für Schäden, die aus einer fehlerhaften Nutzung der Website entstehen, haftet der Nutzer.
VetProvide wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um wahrheitsgetreue und aktuelle Informationen auf der Website bereitzustellen.
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Kekse
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Datenschutz-Bestimmungen
Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie die Vertragsbedingungen, die es uns erlauben, Ihre persönlichen Daten zu speichern und zu verwenden.
Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die wir über Sie registriert haben. Wenn die Informationen falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie verlangen, dass die Informationen geändert oder gelöscht werden.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten oder Informationen niemals an Dritte weitergeben, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit unserer Vereinbarung mit Ihnen und/oder auf gesetzlicher Grundlage.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Werbung für Angebote usw. zu senden. Als Kunde haben Sie jedoch jederzeit das Recht, sich von dieser Art von Dienst abzumelden.
Um Betrugsversuchen entgegenzuwirken, wird Ihre IP-Adresse automatisch gespeichert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Alle Betrugsversuche werden der Polizei gemeldet.
Indem Sie bei VetProvide einkaufen, stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung und der Verarbeitung Ihrer Daten zu. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen, als zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir werden Ihre Informationen niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte verkaufen oder weitergeben.
VetProvide ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, damit wir Ihrerseits Ihre Bestellung bearbeiten können, sowie in Fällen, in denen Sie Newsletter oder Werbeangebote erhalten, denen Sie zugestimmt haben, damit das Marketing auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
Was sind personenbezogene Daten?
● Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
Welche Informationen speichern wir?
● Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten (Kundenservice), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, IP-Adresse und Kaufhistorie.
● Ihre Informationen werden so lange gespeichert, wie wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen haben, beispielsweise um die Vereinbarung zwischen uns zu erfüllen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz.
Rechtliche Grundlage
● Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um die Vereinbarung mit Ihnen abzuschließen. Marketing, Werbeaktionen und ähnliche Dienstleistungen werden nur mit Ihrer Zustimmung durchgeführt.
Welche Informationen werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
● Zahlungsanbieter
Bei Käufen werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Dabei werden Ihr Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail und Telefonnummer gespeichert. Diese Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die beteiligten Parteien vor Betrug zu schützen.
Die von uns verwendeten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind: PayPal und Stripe.
● Frachtunternehmen
Um Ihre Bestellungen zu liefern und unsere Vereinbarung abzuschließen, ist es notwendig, bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weiterzugeben. Wir geben Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre Adressdaten zum Zweck der Zustellung weiter. Ihre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer können auch an das Versandunternehmen weitergegeben werden, damit dieses Sie benachrichtigen kann, wenn Ihre Bestellung am Lieferort abholbereit ist.
Das Versandunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, ist: DHL.
● Kundendienst
Um Ihre Anfragen zu beantworten oder Sie für wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren, ist es notwendig, Ihre Bestell- und Kontaktinformationen an das Unternehmen weiterzugeben, das unseren Kundendienst verwaltet.
Ihre Rechte als Verbraucher
● Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben und mit wem diese Informationen geteilt werden können.
● Das Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige Informationen aktualisieren oder fehlende Informationen ergänzen.
● Recht auf Löschung
Sie können jederzeit verlangen, dass Informationen von uns gelöscht werden. Es gibt jedoch Ausnahmen vom Recht auf Löschung, z. B. wenn die Informationen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. nach dem Rechnungslegungsgesetz) erforderlich sind.
● Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur auf Speicherung zu beschränken, beispielsweise wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns verarbeiteten Informationen über Sie falsch sind.
● Recht auf Datenübertragbarkeit
In einigen Fällen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Informationen einem anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln .
● Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen, einschließlich der Erstellung von Profilen, um unser Direktmarketing gezielt auszurichten.
Außerdem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch einzulegen.
● Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie haben jederzeit das Recht, die Einwilligung, die Sie uns für eine bestimmte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@vetprovide.se
● Das Recht auf Beschwerde
Sie haben jederzeit das Recht, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
Eine vollständige Liste der europäischen Datenschutzbehörden finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
VetProvide seinen Sitz in Schweden hat, ist es auch möglich, die Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen :
Datainspektionen
Box 8114
104 20 Stockholm
Schweden
Telefon: +46 8657 6100
E-Mail: Datainspektionen@datainspektionen.se
Datenverantwortung
VetProvide ist für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich und stellt sicher, dass alle Vorschriften eingehalten werden.
Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen
● Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie persönliche Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln.
● Wir verwenden eine sichere schwedische Plattform, Abicart, die mit Sitz in Mölndal betrieben wird.